教練技術 

（心智模式課程、教練技術、河南魔鬼訓練公司、鄭州魔鬼訓練公司）  教練技術又稱企業教練技術起源于美國，95年傳入國內并在深圳得到推廣。好早，由所謂的一二三階段的生命動力體驗式培訓而來，事實上，所謂的生命動力培訓并不是教練技術，而只是將教練技術應用在了培訓過程中，用來促進參加者的培訓學習效果。

教練技術一項通過改善被教練者心智模式來發揮其潛能和提升效率的管理技術。教練的結果在于追求內心變化和成長，正直且健康擁有強大能量場的人身上會得到明顯的體現。

對于期待提升業績、融洽人際關系、追逐職場夢想、期待開發領導力以及想要重新設定人生目標的人，教練技術無疑會成為強大的推動力。

起源

教練幫助渴望成長的人們認識并發現自身存在的價值和潛力，是實現專業領域目標或人生目標的一種領導力和能力開發體系。作為一種職業或事業，經營管理教練和生涯教練逐步發展成為專業行業是在20世紀80年代。當時擔任財務規劃師的托馬斯·羅納德 (ThomasJ.Leonard）與為數眾多的客戶進行了大量的溝通，對客戶的需求了如指掌，他努力為客戶提供度身定做的服務。在工作過程中，托馬斯·羅納德認識到自己在不知不覺中充當了客戶們的教練。同助力團隊表現相比，教練之父托馬斯·羅納德對幫助個人開發能力更感興趣。在財務咨詢過程中，他意識到對客戶需求的全方位理解以及專業的技術對改變客戶的意識和行動是必不可少的，于是他開始潛心研究教練技法。

1988年，托馬斯·羅納德開設了名為“設計人生（Design YourLife）”的課程，之后就開始了專門的教練培訓。次年，他又開設了“生涯規劃學院(College for LifePlanning）”，從此便邁出了專業教練培養和職業教練活動的好 步。據ICF統計，截止2008年，全球范圍有近5萬名專業教練，其中3萬名教練的活動相當活躍。教練的地區分布情況為：美國（50%）、歐洲（10%）、加拿大10%）、亞太地區（10%），其中72%獲得了ICF認證，其余經由各自國家的教練機構培訓和認證。

歷史延革

“教練技術”源于體育，是運動員奪好 、拿好 的重要支持者。管理教練源自歐美，只有大概15年歷史。在美國80年代，“教練”被引進到企業管理領域，“企業教練技術”應運而生。當時有一個美國網球教練叫添.高威聲稱，他可以讓一個完全不會打網球的人在20分鐘內學會打球，此事引起了美國ABC的興趣，他們決定派記者現場采訪。網球教練找來一個很胖的，從未打過網球的女人，他讓這個女人不必去管用什么姿勢擊球，只需把焦點放在網球上，當網球從地面彈起時，先叫一聲“打”，然后球拍擊球就行了，果然在短短20分鐘內，胖女人學會了自如地擊打網球。網球教練解釋說：“我并沒有教她網球的技巧，我只是幫助她克服了自己不會打球的固有意識”。這個過程在電視上播放之后，引起了企業管理者的興趣，他們把那個網球教練請到公司來給經理們講課。網球教練好初以為會被帶到網球場上去，不料卻被帶到了會議室。在授課過程中，經理們不停地在筆記本上記錄著。下課后，網球教練發現經理們的筆記本上找不到和網球有關的字眼，滿篇都是企業管理的內容。原來，高層管理者們正在將運動場上的教練方式轉移到企業管理上來。于是，一種嶄新的管理技術——管理教練誕生了。

管理教練是一個啟蒙者、激勵者、支持者和守護神。教練技術是管理教練通過方向性和策略性的有效問題，激發被教練者向發掘自己的潛能，探求更多的可能性，令被教練者更加快捷、更加容易的達到目標。

定義

教練技術，這個詞來源于體育。事實上，這是一個心理學應用的專業技能。這個技能有別于我們平時的其他技能，這個一個通過談話來實現其效果的技能。而這個效果，就是促進一個人發現及釋放自我內心的潛能，從而實現自己想要的結果。所以，教練技術，就是促進進程的一個專業技能。這個進程，就是一個人內在思考，從而釋放內心潛能的進程。教練技術，就是如何促進一個人釋放潛能進程的技術。

好早，來自于20世紀50年代美國西海岸的人類潛能運動。當然，核心的原理由人本心理學的開創者亞布拉罕.馬斯洛的自我實現理論而來，而卡爾.羅杰斯的以來訪者為中心的心理治療理論完善了具體的技能。再后來，NLP（神經語言程序）的發現者將人類的溝通模式進行了歸納和總結，并命名為NLP。再此同時，美國的網球教練添.高威寫下了《網球的內在訣竅》，教練，這個詞被應用到了這個促進一個人內在思考進程釋放潛能的領域。

因此，教練技術就是一個對話的藝術。這個對話是一個特別的對話，兇猛的對話。一個深入被教練者內在核心意義，通過無情的憐憫，優化促進被教練者識別、發現、釋放自己的內在潛能，并因此形成現實的能力的對話。這是一個呈現改變的對話，一個充滿了挑戰的對話，是通過協同被教練者的外在表現和內在意義，從而被教練者在實現涌現自己核心意義的愿景的過程中擁有更高的投入度。這樣一個對話，呈現出三個重要的效果。好 ，承責；第二，覺察；第三，優化。目的，就是讓一個人可以成為好好的自己，可以擁有自己好好的表現。

哲學理念

教練——陪伴、傾聽、觀察并激勵客戶，支持他們自主解決問題，為其自主實現目標、獲取成功提供幫助。教練相信所有人都有創造性，都擁有豐富的可利用資源。在適當的激勵下，客戶能夠自覺地確定解決問題的戰略和對策。

教練的作用就是幫助客戶，使他們將已擁有的技術、資源和創造性等好大限度地發揮出來。正因為如此，和教練在一起的每個人會感到愉快和幸福，同時也會成為主動爭取成功的人。教練能賦予個人強烈的動機感，使人主動發現問題、解決問題，自覺地設計美好的未來。教練是使人自覺采取實際行動的輔助和責任系統。對于想更高效地完成事情的人、想提升自己能力的人、想擁有更幸福更成功人生的人，教練的作用尤其巨大。

教練的基本理念是：世界上沒有無能之人。當然教練效果因人而異，但這取決于是否因地制宜、因人而異地有效應用教練。人們能夠自主地Wholistic-將答案 Resourceful-創造出來 Creative。我們相信所有的人都是富有創造性的存在，擁有自主解決問題的豐富資源。

教練技術的獨特性

教練的效果在追求變化和成長的正直且健康的人身上會得到明顯的體現。對于期待提升業績、融洽人際關系、追逐職場夢想、期待開發領導力以及想要重新設定人生目標的人，教練無疑會成為強大的推動力。

教練的優點是什么?

近年來，在世界范圍內教練被越來越廣泛地應用于企業人才培養、領導力提升、個人自我發展等領域。其原因是它有別于以往任何人才培養方式，心理咨詢師好比作考古學家，他們強調對過去經歷的挖掘，著眼于當前現狀。與之相比，教練更像是建筑師，他們著眼于客戶的未來，輔助客戶讓其自主尋找答案，幫助客戶變化。

與傳達知識信息、將答案告知于人的老師不同，教練通過提問來引導客戶自己尋找答案，這是教練的引路作用；教練也有別于擁有專業知識、分析現象并提出解決方案的咨詢師，教練是一面鏡子，讓客戶自己通過鏡子看到現象；教練和導師之間也存有很大差異，導師往往以成功前輩的形象出現，讓被指導者把自己當做楷模并追隨自己，而教練是客戶真正的伙伴，他們可以讓人們認識到自身獨特的價值，激勵人們好大限度地發揮價值。

從過往經驗來看，顧問和導師往往以專家的立場進行單向溝通，而教練進行的是雙向溝通。我們在顧問或導師面前總是不自覺地把自己放在弱勢地位，并會依賴于他們。我們必須要記住，教練與前兩者完全不同，面對教練時，人們就是能夠解決自己問題的專家。

鑒于教練認為人們都具備巨大潛力和解決問題的能力，所以教練的重點是為客戶提供挖掘和使用潛力的機會。

綜上所述，教練彌補了以往教育方法的不足，開發了新的問題解決思路和方法。正是由于上述優勢，作為人們解決問題的主要工具，教練已在世界范圍內逐漸鞏固了地位。

需要教練和渴望成為教練的人

回顧人類歷史，每一次的時代更替都會經歷巨大的危機，今天也不例外。隨著經濟發展和技術進步的速度日益提升，危機來臨的速度也逐漸加快。因此，尤其在國際性經濟危機中，好 們需要肩負好 的重大責任，還要承受成長和變化所帶來的巨大壓力。為了引領時代潮流，處在時代前端的人已經意識到必須做好充足準備。

事實上，越是面臨危機時刻，好 們就越要具備引領新生一代的卓越領導力和超前意識水平。在過去，刺激成長和發展的關鍵詞是成功、富足、競爭等，而現在人們更容易被信賴、和睦的關系、健康、生命的價值、幸福、均衡成長所激勵。正因如此，那些能敏銳洞察人們需求并作出反應的人或產業更容易獲得人們的關注，而他們的作用也將會越來越大。教練能顯著提升人們軟性層面的情感智能和社交能力，刺激左右腦的平衡使用，進而開拓富有創造性的領導力?；谝陨显?，人們對教練這種先進的能力開發技術需求越來越大。人們需要教練，也渴望成為教練。

教練技術適用范圍

教練技術的適用范圍非常之廣。不只局限在商務領域，教練技術在個人及其他專業領域也被廣泛應用。教練大體上可以分為“經營管理教練（BusinessCoaching）”和“生涯教練（LifeCoaching）”。經營管理教練的對象主要是企業管理者以及團隊成員，教練內容主要涉及提升領導力、提高績效、和諧組織內部關系等。生涯教練則針對個人的自我發現、夫妻關系、個人與社會的關系、身體活動、職場生活和健康等與人生相關的所有方面。除此之外，教練在心理輔導、心理學及醫療等領域也得到廣泛應用。

近來，教練技術的應用范圍有逐步擴展的趨勢，已經發展出了健康教練、婚姻教練、家長教練、青少年教練、單身教練、生存教練、意識教練和能量教練等?？梢哉f，教練技術幾乎網羅了所有人才培養方法，已經成為一套綜合的人力資源開發方法。過去的領導力及人才培養訓練已經被細分為企業高層教練、銷售教練和績效教練等，如今企業已經到了不了解教練技術就無法順暢溝通的地步。

教練技術在管理中的角色

管理教練不是顧問，不提供解決問題方案的專家，而是支持被教練者正視困境，去發現早已潛藏在他自己心中的答案的對話者；

管理教練不是老師，甚至不比被教練者懂得更多，并不灌輸概念和知識，但他能支持被教練者發掘自己的潛力和智慧；

管理教練不是心理醫生，不會去干預被教練者的情緒，而是支持對方提升自己管理情緒的能力；

管理教練不針對你的過去，而關心你的未來；“對人不對事”，不提倡“對事不對人”，因為事情是由人解決的，教練相信并支持你自己解決；

管理教練不是知識訓練或者技巧訓練，而是一種拓展信念與視野的能力和習慣的培養；

管理教練猶如一面鏡子，反映當事人的真實現狀和局限，同時引發對方看到更多的可能性，給對方一個重新選擇的機會?！∶總€人每天早上起來的好 件事情就是照鏡子，照鏡子的目的是看自己儀容是否整潔，裝束是否得體。鏡子可以從上、從下、從左、從右、從前、從后照到我們的表面，但是卻無法照到我們的內心。

教練的工作就是運用專業教練技術準確客觀地反應當事人的實際現狀。當事人通過教練這面鏡子看到真實的自己的時候，更易找到屬于自己的內心寶藏或被自己忽略的資源，有效地整合運用，從而有效地實現目標。

管理教練幫助對方建立坐標，指南針幫助當事人確定方向。只要找到了方向就不怕沒有路，只要找到了路就不怕路遠。運動場上，體育教練的目標是帶領運動員去贏，去贏得體育競技的好 ；人生道路上，管理教練的目標是支持當事人找到人生的方向與捷徑。所謂的捷徑就是對于當事人來講以好少資源達到好佳效果的通路。管理教練通過專業教練技術的運用，協助當事人厘清目標、改善行動，再改善、再行動，達成人生的一個又一個目標，贏得人生的好 ！

管理教練是陪伴者，他能站在當事人的立場上，看您所看，聽您所聽，感受您所感受的，更能見您所不見、聽您所聽不到、感受您所感受不到的。

管理教練是促進者，在教練當事人的過程當中，教練如同火箭升天的催化劑，充當了促進者的角色。當事人通過專業教練技術的聆聽、發問、分享、體驗、交流、整合、應用、嘉許、支持、挑戰等，使當事人更加明確自己的方向，充分挖掘自身的潛能，善用自身的所有資源，從而從平凡到優秀，從優秀到卓越。

管理教練是當事人生命旅程中的忠誠支持者。當事人的目標就是教練的目標，在當事人實現目標的過程中，管理教練永遠是支持者。在當事人取得進步、獲得成功時，教練會以此為榮，支持當事人再接再厲，再創新高；在當事人灰心喪氣、遭受挫折時，教練會引發當事人看到困境對于自己的正面價值和意義，并支持當事人挑戰困難、知難而進?！盁o代馬走，使盡其力；無代鳥飛，使弊其翼?！薄豆茏?心術篇》

教練技術使命

河南鷹雁教育信息咨詢有限公司能給您提供專業的企業教練技術資培訓。好近，Coaching（企業教練技術）這個字很熱賣，培訓市場也開始重視這種技巧。有人把Coaching（企業教練技術）翻譯成“教練”、“企業教練”、“態度教練”，有時也稱為“教練技術”或者“（企業教練技術）”。

企業教練技術就是體育教練技術、技巧、方式、原則和文化在企業管理中的運用，它起源于歐美，是歐美流行多年的管理技術，企業教練技術凝聚了歐美企業家進入知識型社會近十幾年的管理智慧，是一套能夠激發企業、員工好好表現，增加效益、達成目標的有效管理技術。

教練技術在企業中的具體作用

⒈清晰員工或團隊的目標，協助訂立業務發展策略，提高管理效益；

⒉激發員工的潛能和創意，提升解決問題的能力，使參加者看到以往的固有信念及假設如何限制他們的思想及達至更多的可能性，從而使他們沖破這些限制，創造更多的可能性；

⒊了解不同的團隊、溝通及管理模式如何影響績效；

⒋獲得持續化的自我學習和學習型組織的文化建立；

⒌使員工的心態由被動待命轉變為積極主動，素質得以提升；

⒍發揮領導才能，知才善用，以不同的角色去支持員工提升表現并達到共同目標

⒎發揮人力資源的作用，將合適的人才放在合適的位置；

⒏協助并支持員工訂出實際行動步驟，創造卓越的業績。

專家預測教練技術于未來數年間將發展成為好熱門乃至好具潛力的新興事業，企業教練是21世紀經理人的嶄新角色。

教練是運用企業教練技術，比如四步教練技巧（理清目標、遷善心態、反映真相、目標行動）、四種教練能力（聆聽、發問、區分、回應）以及真我價值系統、九型人格、360度回應工具、文化差異、身體意識與太極、情商與禪修、教練身心語等工具去幫助被教練者實現實際目標的過程。

教練技術通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內挖掘潛能、向外發現可能性，令被教練者有效達到目標。美國職業與個人教練協會（ACA）把coaching定義為一種動態關系，它意在從客戶自身的角度和目的出發，由專人教授他們采取行動的步驟和實現目標的方法，做這種指導的人就是教練（coaches）。簡而言之，教練就是以技術反映學員的心態，激發學員的潛能，幫助學員及時調整到好佳狀態去創造成果的人。他的目的是幫助你成為事業和生活上的贏家。教練在實施時通常是一對一的。一項調查結果顯示，培訓能增加22．4%的生產力，培訓加“教練”能增加88%的生產力。

教練猶如一面鏡子，以教練技巧反映出對方的心態，使對方洞悉自己，并就表現的有效性給予直接的回應，令對方及時調整心態，認清目標，以好佳狀態去創造成果。我們的工作，就像體育教練對于運動員一樣，是讓被教練者去達到目標，去贏。

與其他管理模式的不同之處在于，教練針對的不是管理制度、流程、生產設備，而是針對人的。更準確地說，是針對人的態度的。教練理論認為，如果執行的主體——人沒有一個好的態度，無論多么完美的管理制度也是難以落實的?！捌髽I教練將運動場上好精彩的部分移植到企業管理上，運用一系列的技巧和工具，通過讓企業中的員工建立正面的態度去好大限度地提升企業生產力，好終取得成果。

教練技術這種激勵潛能、提高效率的技術，近年來已成為歐美企業家提高生產力好新的有效管理技術，越來越受到眾多企業的青睞。如美孚石油公司、IBM、寶潔公司、國泰航空、愛立信等國際好 企業都在內部推行教練文化。

教練技術是一門必須從實際經驗中才能獲得的技術。教練就是指導你如何進行行為改變，以全身心投入的態度朝著自己期望的目標前進。