強壽險經理人五項修煉（個險版）（尹淑瓊老師課程）

 

課程背景：

保險行業廣泛流傳一句話，保險就是兩條腿走路，增員和銷售，兩條路走好了，保險之路就走好了。這句話本身沒錯，但這句話只適合初入保險行業的新人以及團隊規模在10人以下的主管。對于那些已經過了新人的階段，或者想突破團隊發展的瓶頸，想在保險行業發展大組織、大團隊的團隊長而言，他們會漸漸的發現，隨著團隊的逐步壯大，“團隊的管理”將成為一個越來越重要的問題，甚至超過增員和銷售。如果自身的能力和素質跟不上團隊發展的需要，團隊就會成為“鐵打的營盤流水的兵”，無法真正、長期、有效貢獻產能，也就解釋了為什么大多數團隊在低水平階段不斷躑躅徘徊的核心原因。

那么，保險團隊究竟應該如何管？團隊管理者較核心的能力和素質究竟是什么？《強壽險經理人五項修煉》總結并提煉出了管理者較需要的五項核心能力：團隊文化打造能力、經委會運作能力、活動量管理能力、關懷與激勵能力、教練式面談能力，同時為每一項能力的落地提供了有效的工具和方法，以期為有志于將團隊做大做強的管理者助上一臂之力。

 

課程收益：

● 明確強壽險經理人的五大核心能力

● 學會自上而下打造團隊文化，并落地執行

● 學會運作經委會，并明確經委會各功能小組的工作職責

● 學會運用活動量管理工具對團隊成員進行天/周/月追蹤

● 學會根據伙伴的不同性格對其進行恰當的關懷和激勵

● 學會運用“教練式面談”更有效的輔導下屬成長

 

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：營銷主管、營銷經理、營銷總監

課程方式：講師講授+案例分析+小組討論+情景互動+實操演練

 

課程模型：

 

課程大綱

靠前講：團隊文化打造能力

一、團隊文化四層次（廣義）

1. 團隊文化

2. 管理系統

3. 主管素養

4. 職場環境

二、團隊文化（狹義）

1. 團隊愿景

2. 團隊使命

3. 團隊價值觀

4. 團隊目標

5. 團隊行為

三、主管素養

1. 業務主管的工作習慣

2. 業務主管的工作標準

四、職場環境

學員呈現及點評

工具：團隊文化之《認識你自己》

 

第二講：經委會運作能力

一、經委會主旨

1. 經委會意義

2. 經委會價值主張

3. 經委會使命

二、經委會架構及工作職責

1. 主任委員及工作職責

2. 總執行長及工作職責

3. 教育訓練組及工作職責

4. 組織發展組及工作職責

5. 業務競賽組及工作職責

6. 環境規劃組及工作職責

7. 綜合行政組及工作職責

8. 文獻編輯組及工作職責

學員呈現各功能小組工作計劃及呈現點評

三、經委會運作

1. 經委會任期

2. 經委會遴選標準

3. 經委會會議安排

4. 經委會換屆安排

5. 經委會運作注意事項

 

第三講：活動量管理能力

一、保險營銷員的工作習慣

1. 每天

2. 每周

3. 每月

二、管理營銷員的工作標準

1. 件數

2. 保費

3. 訪量

4. 名單

三、活動量管理三大關鍵

1. 工具

2. 要求

1）每天

2）每周

3）每月

3. 獎懲

1）業務員層面

2）主管層面

工具：《保險營銷員本周/月工作總結暨下周/月工作計劃表》

 

第四講：關懷與激勵能力

一、DISC性格概述

1. 力量型

2. 活潑型

3. 和平型

4. 完美型

二、DISC識人術

1. 關注焦點

2. 行事風格

3. 職業選擇

4. 奮斗目標

5. 優勢能力

6. 負面印象

7. 破冰策略

8. 管理策略

三、四種性格的下屬關懷激勵策略

學員演練及呈現點評

 

第五講 教練式面談能力

一、傳統型管理者和教練型管理者的區別

1. 焦點

2. 關注

3. 溝通

4. 方式

5. 角色

6. 短期效果

7. 長期效果

二、教練式面談六大流程

1. 建立親和

2. 厘清問題

3. 聚焦目標

4. 塑造價值

5. 行動計劃

6. 總結祝福

三、主管九大面談時機

四、面談準備

1. 基本情況

2. 主要問題

3. 面談目標

學員演練及呈現點評